Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen NexoX und Kunden im Zusammenhang mit Beratungsdienstleistungen, digitalen Informationsprodukten und materiellen Produkten auf der Website nexoxhub.com.

2. Vertragspartner und Kontakt

NexoX
Paradeplatz 8, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762547167
Business ID: CHE-264.233.049
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

3. Leistungen

NexoX bietet folgende Leistungen an:

4. Buchung, Zahlung und Lieferung

Kunden können Leistungen über die Website buchen. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte oder Banküberweisung. Digitale Informationsprodukte werden nach Zahlungseingang zum Download bereitgestellt. Materielle Produkte werden nach Zahlungseingang versandt.

5. Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien

NexoX legt besonderen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie die Regelungen je Leistungstyp.

5.1 Beratungsdienstleistungen

Stornierungen bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin werden vollständig erstattet. Bei späteren Stornierungen erfolgt keine Rückerstattung, jedoch kann der Termin einmalig ohne zusätzliche Gebühren verschoben werden.

5.2 Digitale Informationsprodukte

Rückerstattungen sind nur möglich, wenn der Download nachweislich defekt ist. In allen anderen Fällen sind Rückerstattungen ausgeschlossen, da digitale Inhalte nach Bereitstellung nicht weitergegeben werden können.

5.3 Materielle Produkte

Kunden können materielle Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurücksenden. Nach Prüfung der Ware erfolgt eine Erstattung innerhalb von 30 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

6. Leistungsverschiebung

Gebuchte Beratungstermine können einmalig bis 24 Stunden vor dem Termin verschoben werden. Spätere Änderungen bedürfen einer erneuten Buchung.

7. Haftungsausschluss

NexoX haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.